档案目标：Obsidian Vault／匠心车研／顾客需求档案／按月份归档
0 车型先验与顾客确认

用车型、价格和颜色生成追问方向，不把先验当成顾客事实

当前车型画像等待填写车型
候选用途与人的任务先确认谁在开、为什么买、如何使用。
下一句应该问这台车平时主要是谁开、承担什么任务？
判断边界车型和价格只能生成候选画像，不能推断性别、财富、车位或购买需求。
1 · 项目
2 · 人生阶段（建议1–2项，最多3项）
阶段确认信号
项目核心触发
当前决策风险
3 · 先选环境分类
4 · 再选具体用车环境（累计选择1–3项）
切换分类不会清空已经选择的环境；“阶段高关联”只用于排序和追问。
5 已选环境组合

    6 候选痛点

      只有顾客确认已经发生、造成影响并且本人在意，才能转为真实痛点。

      7 需求强度

      调整后实时重算

      8 随强度变化的需求结论

      产品关联
      9 两种长期维护路径

      从人的时间、精力和持续维护出发，再比较“不贴”与“全车贴哪款”

      需求销售出发点先问人的麻烦，不先讲产品或假设维修费
      当前建议话术先确认最近一次真实场景和当前处理办法。
      沟通顺序真实场景 → 人的不便 → 现有维护路径 → 想改善什么 → 产品能力 → 全车型号
      不贴车衣｜年度处理基线未采集填写处理频次与单次费用后计算
      不贴车衣｜人的时间基线未采集记录日常洗护、专项处理和精力负担
      全车方案日均成本未采集按顾客预计持有年限计算
      当前能力优先级等待车型、人生阶段和环境信息

      表达边界：车衣是原厂漆前的一层可更换保护层，可降低部分污染和轻微表面磨损直接作用于车漆的概率；不能承诺减少洗车频次、随便洗也不出划痕，也不能防止凹陷、结构变形或严重碰撞。所有费用、周期和改善幅度都按顾客事实与门店检查确认。